गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति

1. हमारे द्वारा एकत्रित की गई जानकारी

• आदेश जानकारी
  जब आप हमारे स्टोर से कुछ खरीदते हैं, तो हम आपके ऑर्डर को संसाधित करने और भेजने के लिए आपका नाम, पता और ईमेल पता जैसी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं।
• ब्राउज़िंग जानकारी
  जब आप हमारे स्टोर पर जाते हैं तो हमें आपके कंप्यूटर का IP पता अपने आप मिल जाता है। इससे हमें आपके ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम के बारे में जानने और अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने में मदद मिलती है।
• विपणन (वैकल्पिक)
  आपकी अनुमति से, हम आपको नए उत्पादों, विशेष ऑफ़र और अपडेट के बारे में ईमेल भेज सकते हैं।

2. सहमति

• हम सहमति कैसे प्राप्त करते हैं
  जब आप व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं (जैसे, कोई लेनदेन पूरा करना, कोई ऑर्डर देना, डिलीवरी की व्यवस्था करना, या कोई खरीदारी वापस करना), तो आप उसके संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं, केवल उस विशिष्ट उद्देश्य के लिए। अगर हमें किसी अतिरिक्त उद्देश्य (जैसे, मार्केटिंग) के लिए आपकी जानकारी की आवश्यकता होती है, तो हम या तो आपकी स्पष्ट सहमति मांगेंगे या ऑप्ट आउट करने का अवसर प्रदान करेंगे।
• सहमति वापस लेना
  यदि आप ऑप्ट-इन करने के बाद अपना विचार बदलते हैं, तो आप किसी भी समय हमसे +37068080899 पर संपर्क करके या ईमेल करके अपनी सहमति वापस ले सकते हैं CrystalsEU@Gmail.com.

3. प्रकटीकरण

यदि कानून द्वारा अपेक्षित हो या यदि आप हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।

4. ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म

हमारा स्टोर एक सुरक्षित तृतीय-पक्ष ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर होस्ट किया गया है जो हमें आपको उत्पाद और सेवाएं बेचने की अनुमति देने वाली ऑनलाइन प्रणाली प्रदान करता है।

• आधार सामग्री भंडारण
  आपका डेटा प्लेटफ़ॉर्म के सुरक्षित डेटा स्टोरेज, डेटाबेस और सामान्य अनुप्रयोगों में संग्रहीत किया जाता है। वे फ़ायरवॉल द्वारा संरक्षित सुरक्षित सर्वर बनाए रखते हैं।
• भुगतान प्रसंस्करण
  यदि आप अपनी खरीदारी पूरी करने के लिए डायरेक्ट पेमेंट गेटवे का उपयोग करते हैं, तो आपका क्रेडिट कार्ड डेटा पेमेंट कार्ड इंडस्ट्री डेटा सिक्योरिटी स्टैंडर्ड (PCI-DSS) के माध्यम से एन्क्रिप्ट किया जाता है। आपके खरीदारी लेनदेन डेटा को केवल तब तक संग्रहीत किया जाता है जब तक कि आपके लेनदेन को पूरा करने के लिए इसकी आवश्यकता होती है। उसके बाद, इसे हटा दिया जाता है।
  सभी प्रत्यक्ष भुगतान गेटवे PCI-DSS द्वारा निर्धारित मानकों का पालन करते हैं, जिन्हें PCI सुरक्षा मानक परिषद (वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस और डिस्कवर सहित) द्वारा प्रबंधित किया जाता है। ये मानक क्रेडिट कार्ड की जानकारी के सुरक्षित संचालन को सुनिश्चित करने में मदद करते हैं।

5. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल उन तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो आपके लेन-देन को पूरा करने के लिए आवश्यक हैं (जैसे, भुगतान प्रोसेसर, डिलीवरी कंपनियाँ)। ये प्रदाता आपकी जानकारी का उपयोग केवल अपनी सेवाएँ देने के लिए आवश्यक होने पर ही करेंगे।

इन प्रदाताओं के लिए, हम आपको उनकी गोपनीयता नीतियों को पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि यह समझ सकें कि वे आपके डेटा को कैसे संभालते हैं। कुछ प्रदाता अलग-अलग अधिकार क्षेत्रों में स्थित हो सकते हैं या उनकी सुविधाएँ अलग-अलग हो सकती हैं। यदि आप किसी तीसरे पक्ष की सेवाओं से जुड़े लेन-देन को आगे बढ़ाते हैं, तो आपकी जानकारी उन अधिकार क्षेत्रों के कानूनों के अधीन हो सकती है जहाँ वे सेवा प्रदाता या उनकी सुविधाएँ स्थित हैं।

लिंक
जब आप हमारी साइट पर लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आप हमारी दुकान छोड़ सकते हैं। हम अन्य साइटों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं और आपको उनके गोपनीयता कथन पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

एनालिटिक्स
हम यह जानने के लिए एनालिटिक्स टूल का उपयोग कर सकते हैं कि हमारी साइट पर कौन आता है और कौन से पृष्ठ देखे जाते हैं।

6. सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनुचित तरीके से एक्सेस, प्रकट, परिवर्तित या नष्ट होने से बचाने के लिए उचित सावधानी बरतते हैं और उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करते हैं।

यदि आप क्रेडिट कार्ड की जानकारी देते हैं, तो इसे सिक्योर सॉकेट लेयर (SSL) तकनीक का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया जाता है और मजबूत एन्क्रिप्शन (जैसे, AES-256) का उपयोग करके संग्रहीत किया जाता है। हालाँकि इंटरनेट या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज पर ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है, फिर भी हम PCI-DSS आवश्यकताओं का अनुपालन करते हैं और अतिरिक्त मानक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं।

7. कुकीज़

हम आपके अनुभव को बेहतर बनाने, आपके कार्ट में मौजूद आइटम पर नज़र रखने और यह समझने के लिए कुकीज़ का इस्तेमाल करते हैं कि आप हमारी वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। हमारे द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली कुकीज़ के उदाहरण:

• सत्र कुकीज़: आपकी यात्रा के बारे में अस्थायी जानकारी संग्रहीत करें (जैसे, रेफ़रर, देखे गए पृष्ठ)।
• स्थायी कुकीज़: आपकी प्राथमिकताओं को संग्रहीत कर सकता है या भविष्य की यात्राओं के लिए लॉगिन विवरण याद रख सकता है।

यदि आप चाहें तो अपने ब्राउज़र को कुकीज़ अस्वीकार करने के लिए सेट कर सकते हैं। हालाँकि, ऐसा करने से हमारी वेबसाइट की कुछ कार्यक्षमताएँ प्रभावित हो सकती हैं।

8. सहमति की आयु

इस साइट का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आप अपने निवास के राज्य/प्रांत में कम से कम वयस्क आयु के हैं या आपने अपने किसी नाबालिग आश्रित को इस साइट का उपयोग करने की सहमति दे दी है।

9. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम इस नीति को किसी भी समय संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। कोई भी परिवर्तन पोस्ट करने के तुरंत बाद प्रभावी हो जाएगा। यदि हम कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको यहाँ सूचित करेंगे, ताकि आपको पता चले कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम उसका उपयोग कैसे करते हैं, और किन परिस्थितियों में हम उसका खुलासा कर सकते हैं।

यदि हमारा व्यवसाय किसी अन्य कंपनी द्वारा अधिग्रहित या विलय कर लिया जाता है, तो आपकी जानकारी नए मालिकों को हस्तांतरित की जा सकती है, ताकि हम आपको अपने उत्पाद और सेवाएं प्रदान करना जारी रख सकें।

प्रश्न एवं संपर्क जानकारी

यदि आप हमारे पास मौजूद आपकी किसी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचना, उसे सही करना, संशोधित करना या हटाना चाहते हैं; शिकायत दर्ज करना चाहते हैं; या अधिक जानकारी चाहते हैं, तो कृपया हमारे गोपनीयता अनुपालन अधिकारी से संपर्क करें:

फ़ोन: +37062636153
ईमेल: CrystalsEU@Gmail.com
कार्यालय: करालियास मिंडाउगो पीआर. 49, कौनास, 44333 कौनो एम. साव., लिथुआनिया

हम आपकी गोपनीयता को महत्व देते हैं और आपको सुरक्षित तरीके से हमारे उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने के लिए केवल आवश्यक जानकारी ही एकत्रित करते हैं।