Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

  • Informations sur la commande
    Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail pour traiter et expédier votre commande.
  • Informations de navigation
    Nous recevons automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur lorsque vous visitez notre boutique. Cela nous aide à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation et à améliorer nos services.
  • Marketing (Optionnel)
    Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant de nouveaux produits, des offres spéciales et des mises à jour.

2. CONSENTEMENT

  • Comment nous obtenons le consentement
    Lorsque vous fournissez des informations personnelles (par exemple, en effectuant une transaction, en passant une commande, en organisant une livraison ou en retournant un achat), vous consentez à leur collecte et à leur utilisation uniquement à cette fin spécifique. Si nous avons besoin de vos informations pour un objectif supplémentaire (par exemple, marketing), nous demanderons soit votre consentement explicite, soit nous vous offrirons la possibilité de vous désinscrire.
  • Retrait du consentement
    Si vous changez d'avis après vous être inscrit, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant au +37068080899 ou en envoyant un e-mail à CrystalsEU@Gmail.com.

3. DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si vous violez nos Conditions de Service.

4. PLATEFORME DE E-COMMERCE

Notre boutique est hébergée sur une plateforme de e-commerce tierce sécurisée qui fournit le système en ligne nous permettant de vendre des produits et services.

  • Stockage des données
    Vos données sont stockées dans le stockage de données sécurisé de la plateforme, dans des bases de données et des applications générales. Elles maintiennent des serveurs sécurisés protégés par des pare-feu.
  • Traitement des paiements
    Si vous utilisez une passerelle de paiement directe pour finaliser votre achat, vos données de carte de crédit sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d'achat sont conservées uniquement le temps nécessaire pour finaliser votre transaction. Ensuite, elles sont supprimées.
    Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par le PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI (y compris Visa, Mastercard, American Express et Discover). Ces normes aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit.

5. SERVICES TIERS

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des fournisseurs tiers qui sont essentiels à la réalisation de vos transactions (par exemple, les processeurs de paiement, les entreprises de livraison). Ces fournisseurs utiliseront vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour effectuer leurs services.

Pour ces fournisseurs, nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils gèrent vos données. Certains fournisseurs peuvent être situés dans—ou avoir des installations dans—différentes juridictions. Si vous procédez à une transaction impliquant les services d'un tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois des juridictions où ces fournisseurs de services ou leurs installations sont situés.

Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre site, vous pouvez quitter notre boutique. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Analyse
Nous pouvons utiliser des outils d'analyse pour nous aider à comprendre qui visite notre site et quelles pages sont consultées.

6. SÉCURITÉ

Nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction inappropriés.

Si vous fournissez des informations de carte de crédit, elles sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées à l'aide d'un cryptage fort (par exemple, AES-256). Bien qu'aucun moyen de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit complètement sécurisé, nous respectons les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des mesures de sécurité standard supplémentaires.

7. COOKIES

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, suivre les articles dans votre panier et comprendre comment vous interagissez avec notre site web. Exemples de cookies que nous pouvons utiliser :

  • Cookies de session: Stockent des informations temporaires sur votre visite (par exemple, référent, pages visitées).
  • Cookies persistants: Peuvent stocker vos préférences ou mémoriser les détails de connexion pour de futures visites.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour rejeter les cookies si vous le souhaitez. Cependant, cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site web.

8. ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous confirmez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état/province de résidence ou que vous avez donné votre consentement pour que l'un de vos mineurs à charge utilise ce site.

9. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons ici, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous pouvons les divulguer.

Si notre entreprise est acquise ou fusionnée avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous offrir nos produits et services.

QUESTIONS & INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous avons à votre sujet ; déposer une plainte ; ou demander plus de détails, veuillez contacter notre Responsable de la Conformité à la Vie Privée à :

Téléphone: +37062636153
Email: CrystalsEU@Gmail.com
Bureau: Karaliaus Mindaugo pr. 49, Kaunas, 44333 Kauno m. sav., Lituanie

Nous valorisons votre vie privée et ne collectons que les informations nécessaires pour vous fournir nos produits et services de manière sécurisée.