Kebijakan mbalekaken

KEBIJAKAN PENGIRIMAN

  • Wektu Pengiriman
    • Eropah: Kira-kira 7 dina kerja
    • Liyane saka donya: Nganti 20 dina kerja
    • preian: Wektu pengiriman bisa beda-beda sajrone musim liburan.
  • Pangolahan pesenan
    • Pesenan diselehake sawise 10:00 PST diproses ing dina kerja sabanjure.
    • Pesenan diselehake sawise 10:00 PST ana diproses dina Senin sabanjure.
    • Dina bisnis iku Senen–Jumuah, ora kalebu penutupan sing dijadwalake.
    • Kita ora ngolah, ngirim, utawa ngirim pesenan ing akhir minggu.
  • Panutup & Maintenance
    • pusat pemenuhan kita bakal ditutup intermittently antarane 25 Januari - 1 Februari kanggo pangopènan sistem.
    • Pesenan diselehake sawise 10:00 PST tanggal 25 Januari bakal dikirim ing 1 Februari.
  • Kabar Pengiriman & Nelusuri
    • Sampeyan bakal nampa email sawise pesenan dikirim.
    • Mangga ngidini 3-5 dina kerja (ora kalebu penutupan) kanggo nganyari nelusuri.
  • Lokasi Toko
    • We dumunung ing Karaliaus Mindaugo pr. 49, Kaunas, 44333 Kauno m. sav., Lithuania.

RETUR & EXCHANGES

Kita pengin sampeyan rampung wareg karo tuku. Kabeh kristal minangka produk alami- bisa uga ngemot retakan alami, inklusi, utawa fitur unik liyane ora nduweni kualifikasi minangka karusakan. Nanging, yen sampeyan ora seneng karo tuku kanthi alesan apa wae, kita ana ing kene kanggo nulung lan bakal kanthi seneng ngolah mbalekaken utawa ijol-ijolan. Kita peduli karo sampeyan!

Jendhela bali

  • Sampeyan duwe 30 dina saka tanggal tuku kanggo miwiti bali.
  • Yen luwih saka 30 dina wis liwati, kita sayangé ora bisa kurban mbalekaken utawa ijol-ijolan.

Ketentuan Wangsul

  • Item kudu ora dienggo lan ing kahanan asli.
  • Item kudu ing durung dibukak, packaging asli.
  • Item tartamtu ora bisa bali, kalebu:
    • Barang sing bisa rusak (pangan, kembang, koran)
    • Barang pecah / unik utawa barang abot 12 kg
    • Barang intim utawa sanitasi
    • Bahan mbebayani, cairan/gas sing gampang kobong
    • kertu hadiah
    • Produk piranti lunak sing bisa didownload
    • Sawetara barang kesehatan lan perawatan pribadi

Bukti Tuku

  • Mangga kalebu Panjenengan resi utawa bukti tuku karo bali sembarang.

Pengembalian dana Parsial (yen ana)

Kita bisa menehi mbalekaken sebagean kanggo item sing dibukak, rusak (ora ana hubungane karo fitur alam), utawa ilang bagean ora amarga kesalahan kita. Item bali luwih saka 30 dina sawise pangiriman bisa uga nduweni kanggo mung mbalekaken sebagean.

mbalekaken

  1. Inspeksi & Persetujuan
    • Sawise nampa barang sing bali, kita bakal mriksa lan ngirim email babagan persetujuan utawa nolak mbalekaken.
    • Yen disetujoni, kita bakal proses mbalekaken lan kredit cara pembayaran asli ing sawetara dina tartamtu.
  2. Mbalekaken telat utawa ilang
    • Yen sampeyan durung nampa mbalekaken, mangga dipriksa laporan bank utawa kertu kredit.
    • Kadhangkala pangolahan mbutuhake wektu tambahan; hubungi perusahaan kertu kredit utawa bank yen perlu.
    • Yen sampeyan isih durung nampa mbalekaken, email kita ing CrystalsEU@Gmail.com.
  3. Item Sale
    • mung rega biasa item sing layak kanggo mbalekaken. Item sing didol yaiku ora bisa dibalekake.

ijolan

  • We ngganti item yen lagi risak utawa rusak kanthi cara sing ora ana hubungane karo fitur alame.
  • Kanggo ngganti item, email CrystalsEU@Gmail.com, banjur kirim menyang:
    Melioratorių 7c-5, Kavoliškis, Rokiškio raj., Lithuania, LT-42169.

HADIAH

  • Yen item kasebut ditandhani minangka hadiah lan dikirim langsung menyang sampeyan, sampeyan bakal nampa a kredit hadiah sawise item bali ditampa.
  • Yen sing menehi hadiah wis dikirim menyang awake dhewe, kita bakal mbalekake maneh nalika bali.

PENGIRIMAN BALIK

  • Kanggo mbalekake produk, kirim menyang:
    Melioratorių 7c-5, Kavoliškis, Rokiškio raj., Lithuania, LT-42169.
  • Sampeyan tanggung jawab kanggo biaya kirim bali (ora bisa dibalekake).
  • Yen sampeyan nampa mbalekaken, ing biaya kirim bali bakal disuda.
  • Wektu pangiriman kanggo ijol-ijolan bisa beda-beda adhedhasar lokasi sampeyan.

Yen sampeyan duwe pitakonan utawa uneg-uneg, please email kita ing CrystalsEU@Gmail.com.
We appreciate bisnis lan pengin mesthekake sampeyan tresna kristal Panjenengan!